Des e-mails frauduleux se font passer pour des hébergeurs. Voici comment reconnaître un vrai message Corenix, le vérifier en quelques secondes et réagir si vous avez un doute.
Notre engagement
Ni par e-mail, ni par ticket, ni par téléphone, et jamais vos codes de double authentification. Pour vous identifier, notre équipe a seulement besoin de votre identifiant client (CN-XXXXX) ou de l'adresse e-mail de votre compte.
Vérifier
Scannez le QR code ou saisissez le code du message : nous confirmons qu'il a bien été envoyé par Corenix.
Collez les en-têtes techniques : nous contrôlons la signature numérique et le serveur d'envoi.
Sans l'ouvrir, nous analysons le nom de domaine, son âge, les imitations de marque et les redirections.
En cas de doute
Depuis votre espace client, puis sur tout autre site où vous utilisez le même.
Dans votre profil. Elle protège votre compte même si le mot de passe a fuité.
L'historique de connexions de votre espace client montre les accès à votre compte.
Nous analysons l'e-mail et agissons contre l'expéditeur. En cas de paiement, contactez aussi votre banque.
Référence
Notre adresse e-mail, nos sites web et notre société, en une page : voir la liste. Vous pouvez aussi générer un code support depuis votre espace client pour vérifier un interlocuteur.
Transmettez-le-nous avec ses en-têtes : c'est gratuit, sans compte, et cela protège aussi les autres clients.
